「香港飛龍」標誌 本文内容： 這幾年，從蜜雪冰城到泡泡瑪特，從胖東來到白象食品，河南的消費品品牌不斷成爲商界和社會關注的亮點。亮點往往也連着熱點。前不久，當於東來面對“柴懟懟”對胖東來玉石銷售的無端中傷時，他因爲覺得網上是非不明，甚至說出了自己要離開胖東來的氣話。這幾天，白象食品也成了熱點。涉事的白象食品這家老牌企業開始經歷起一場堪比高考分量的“單人考試”。沒有標準答案，沒有模擬試卷，有的只是鋪天蓋地的質疑，以及一些人口中“隨時可能崩塌的信任”。事情本身並不複雜，就是有網友指出，白象的多半袋面、多半桶面系列產品包裝上顯示的“多半”爲註冊商標。白象食品客服人員向媒體回應，“‘多半’確實是商標，產品具體克重以包裝上顯示的爲準，產品本身沒有問題。”熱議因此而引發。在熱點迭出的時代，白象本可以等風波過後看看再說，也可以拿着註冊商標的規定左右環顧，但它選擇了最笨的辦法：把網絡上的質疑當成改進的契機，把輿論的監督變成透明的窗口。商標不用了，連夜改包裝；直接產品名中標克數，把行業潛規則撕個粉碎；月內停產舊包裝，比某些品牌召回問題產品時還決絕。打碎的牙齒嚥下去。白象交出的答卷，讓人看到了其堅硬的脊樑——即日起，“多半”系列產品更名爲“麪餅120克”，“多一半”系列產品更名爲“麪餅110克”，本月內停產舊包裝，永久終止爭議商標使用。眨眼間，估計數千萬打了水漂。這很傻，但又不是傻，這是很多人和企業永遠學不會的擔當。考場上的“老實人”：被“圍獵”的孤勇者多少年來，老實人總是容易被冷落，而在取得高分後，甚至會被排擠，一如班級里老實的孩子。當“多半”商標爭議爆發時，無數看不見的鏡頭像探照燈般打在白象臉上。白象沒有辯解，沒有推諉，在陳述事實經過後，用最樸實的行動給出了答案：把“多半”改成“麪餅120克”，把“多一半”改成“麪餅110克”。看似簡單的更名，實則是企業價值觀的宣言書。或許有點諷刺的是，當白象在考場奮筆疾書時，不少旁觀者或許正等着看笑話，或許暗自慶幸少了個“對手”，又或許忙着蹭流量賣貨。白象並不神祕，一直是個小透明。或許，很多人近幾年才知道它，但它已經努力了28年。2000年，當行業中還在爲降低成本勾兌原料時，白象就砸下重金建起了獨立檢驗室。那些冰冷的檢測儀器不會說謊，它們記錄着每一批原料的“體檢報告”，見證着白象用二十餘年時間寫下的“零重大食品安全事故”紀錄。這不是冷冰冰的數據，而是一箇企業用心血和汗水在守護的承諾。2008年，當行業標準還停留在“能喫就行”的及格線時，白象已經帶着團隊鑽進實驗室，開始修訂更嚴苛的方便麪標準。60多項工藝改進的背後，是無數箇燈火通明的夜晚，是研發人員熬紅的眼睛，是車間工人磨稱出老繭的雙手。考卷背後的“社會分”：依然相信誠信的力量此時此刻，白象的這份孤勇，已經爲整個行業立下新的標準。當媒體的聚光燈照過來時，這個企業沒有辯解，沒有甩鍋——“麪餅120克”“麪餅110克”，寥寥幾個字，卻重若千鈞！摸着良心問問：那些還在賣各種“超大份”的企業們，你們的包裝袋敢不敢像白象這樣明明白白標克數？那些敲下“抵制”二字的鍵盤俠們，到底抵制的是什麼？這場“多半”風波就像一面照妖鏡，也是一臺稱重器——消費者終會用錢包做出最公正的投票，今天一箇老實人被隨意“圍剿”，明天就會有100萬、1000萬消費者用真金白銀還以顏色！恰如有網友評論：“這點小事，不影響，你跟雪王去坐一桌”。白象這份答卷，值120分！多出的20分，是獎勵給這個急功近利的時代裏，依然死磕“誠信”二字的傻子們。他們不懂什麼營銷套路，不會計算投入產出比，只知道一碗泡麪裏，容不得半點虛假。但我們更需思考的是，白象這場“趕考”，考的不只是一家企業，更是整個行業的規範之路，甚至是商業社會的價值取向。一箇本該由行業協會、所有企業共同推動的標準升級，現在已經由單個企業用真金白銀來買單，那麼後續呢？別的企業能不能也跟上來？白象已經把真誠寫在包裝袋上——“麪餅120克”，簡單得刺眼，卻並非易事！這幾個字，是用一腔孤勇來推動行業進步，是用誠信來書寫商業文明。閱卷人的“標準答案”：務實、真誠纔是真正的護城河對一箇有志於百年基業的企業來說，白象的“趕考”還將繼續。當更名後的產品擺上貨架，也許那些質疑的聲音還會沉渣泛起。但白象用行動證明：真正的強者，不在於永遠不犯錯，而在於建立及時發現、快速糾偏的免疫系統。要做打不死的小強！如果消費者能在貨架前看到“麪餅120克”的新包裝，那麼，他們看到的不僅是克重數字，更是一箇企業對初心的堅守和坦誠。這種堅守和坦誠，是當下商界稀缺的財富。有網友評論，“良心企業主打的就是不與公衆和消費者耍心眼。務實、真誠纔是你們真正的護城河……徹底消除可能會對人產生誤解的宣傳，這是無數企業做不到的事情。”“多半”背後的白象故事，想必充滿了最初的驚慌，決策時的爭論，“更名”要面對的損失壓力，但本質上是一箇老實人的生存哲學。在這個充滿算計的世界裏，它像一頭笨拙的大象，固執地走着自己的路。它可能不夠聰明，不夠洋氣，但它知道：企業的“錄取通知書”，從來不是靠投機取巧換來的，而是用汗水、淚水甚至血水，一點一滴澆灌出來的。當戰場上的士兵用生命守護家園時，白象也在用同樣的勇氣守護着企業的尊嚴。這場關於方便麪克數的“考試”，最終考驗的不只是白象，而是整個商界的良知。白象生在河南，長在河南，這片中原厚土給了它最樸實的基因。河南人骨子裏的那股倔勁兒，寧可自己喫虧也不讓別人說閒話的耿直，不懂花哨套路只會悶頭幹活的實在，都在這家企業身上烙得清清楚楚。就像河南老農種地，講究的是“人哄地皮，地哄肚皮”，白象做面，認的就是這個死理兒。而社會責任往往是“看不見的”，常說的也不一定常做。社會責任靠的是，一言一行，經年累月，甘於且持續投入。白象用近三十年的堅持，把社會責任和勇敢擔當刻進了基因。本文來源：財經報道網 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
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